El alcalde de Dolores, Joaquín Gómez, en su calidad de flamante Vicepresidente de la Federación Latinoamericana de Ciudades, Municipios y Asociaciones de Gobiernos Locales (FLACMA), participó recientemente en la cumbre internacional celebrada en Miami, Estados Unidos.

Gómez calificó la actividad como una «experiencia muy grande a nivel personal y profesional». La instancia le permitió intercambiar visiones de primera mano con figuras de relieve internacional, tales como el alcalde de Miami, el expresidente de Colombia Iván Duque y el expresidente interino de Venezuela Juan Guaidó. Durante dos intensas jornadas, la agenda global se concentró en la sostenibilidad ambiental, la transparencia institucional, la gestión hídrica y, de manera muy especial, la eficiencia en el uso de recursos.

El «debe» de Uruguay: la autonomía municipal

Uno de los puntos más críticos analizados por el alcalde doloresño tras su interacción con pares extranjeros fue el nivel de descentralización política que existe en la región. Al contrastar la realidad uruguaya con el contexto internacional, Gómez fue tajante:

«En Uruguay falta mucha autonomía para los municipios. El intercambio demostró que los países más desarrollados son, precisamente, aquellos que tienen un poder de gestión más descentralizado en el territorio».

Inteligencia Artificial: de la teoría a la práctica en el territorio uruguayo

Lejos de quedar en debates abstractos, la cumbre sirvió para visibilizar cómo la Inteligencia Artificial (IA) ya está transformando la atención al ciudadano en Uruguay a través de diversos planes piloto que buscan optimizar los servicios locales:

  Gómez  dijo que desde  «el Municipio  se está implementando un chatbot (asistente virtual) inteligente. El sistema no solo responde consultas vecinales, sino que agrupa los reclamos por problemáticas y enciende alarmas de prioridad (por ejemplo, si se registran múltiples reportes sobre un mismo foco de luz apagado) para acelerar la respuesta operativa de las cuadrillas»

«Mediante una red de innovación local, se instalaron cámaras con IA en los vehículos municipales que detectan baches automáticamente. Esto genera un mapeo en tiempo real de las calles para agilizar las reparaciones asfálticas» explicó.

Citó como ejemplo que en Carmelo:» Se trabaja activamente en el uso de algoritmos de IA aplicados a optimizar las rutas y las frecuencias del sistema de recolección de residuos».

El gran desafío: combatir la «ansiedad» del ciudadano

Para el vicepresidente de FLACMA, el gran reto de incorporar tecnología en el sector público no es «copiar y pegar» modelos extranjeros, sino adaptarlos fielmente a la cultura y las necesidades de cada localidad. El objetivo de fondo es modernizar las estructuras de un Estado que a menudo avanza a un ritmo más lento que el sector privado.

«El sector privado va a una velocidad increíble; pides algo a China y te llega en dos días, mientras que en lo público un trámite menor puede demorar cuatro días», reflexionó Gómez.

«La meta final de aplicar IA a escala en los 136 municipios de Uruguay es optimizar los recursos limitados, dar respuestas inmediatas a las demandas cotidianas y, fundamentalmente, ganarle la carrera a la «ansiedad» del ciudadano, evitando que pierda su tiempo en burocracias» concluyó Gómez..