Comunicado.
Medidas de transformación de la gestión permitieron que, solo entre mayo de 2025 y
febrero de 2026, la cantidad de trámites cayera 77 % en tiempo récord.
A un año de la asunción del nuevo Directorio, presentamos los avances más relevantes en la mejora
de la gestión y los resultados obtenidos. Las medidas implementadas permitieron:
▪ Reducir atrasos históricos.
▪ Agilizar trámites.
▪ Mejorar la atención.
▪ Ampliar el acceso efectivo a derechos para miles de personas.
Reducción del atraso en los trámites y mejoras en la atención
El BPS redujo de forma drástica el atraso en la gestión de prestaciones, uno de los principales
desafíos al inicio del período.
Solo entre mayo de 2025 y febrero de 2026, la cantidad de trámites cayó 77 %, de 58.103 a 13.164.
Asimismo, disminuyeron 89 % los trámites que insumían entre 6 meses y 1 año; también bajaron
37 % los de más de un año de antigüedad.
Mejoras en los tiempos de resolución y en la calidad del servicio
Los resultados de las medidas adoptadas a partir de julio de 2025 muestran un gran avance en
lograr el objetivo de atender más rápido y en forma más empática.
En particular, se destacan:
▪ La evaluación médica de incapacidad, a febrero de 2026, el 56 % de los casos se resuelven
en menos de 30 días.
▪ El otorgamiento de jubilación en el momento ya alcanza un promedio de 290 resoluciones
mensuales, representando el 17 % de todas las solicitadas.
▪ La implementación de una mejora tecnológica —desarrollada por los funcionarios del
BPS— permitió bajar los tiempos de atención de 50 a 15 minutos, tanto para el
Reconocimiento de Años Trabajados como para la Jubilación Común. A febrero de 2026, se
realizaron 2.656 reconocimientos de años trabajados y 1.450 jubilaciones bajo este nuevo
sistema, ya implementado en todo el país.
Nuevos servicios que acercan el BPS a las personas
Para evitar traslados innecesarios y brindar soluciones oportunas, se incorporaron servicios
específicos:
▪ El nuevo asesoramiento telefónico personalizado resolvió las gestiones de 7.256
personas sin necesidad de concurrir a una oficina.
▪ El nuevo servicio de atención de reclamos tramitó 922 casos, de los cuales 264 ya lograron
jubilarse.
Mayor acceso a la jubilación y a la seguridad social
Como resultado de estas mejoras en la gestión, más personas accedieron a su jubilación en
tiempos más adecuados: en 2025 se han otorgado 6.723 jubilaciones más que en 2024.
Estados financieros: mayor acceso a derechos explica el resultado de 2025
El aumento en la cantidad de personas jubiladas (por la aceleración de trámites y el saneamiento
de atrasos históricos), junto con el pago de beneficios esenciales de terceros, explica en gran parte
el resultado financiero del BPS en 2025. También se registró un incremento en prestaciones
familiares, de salud y destinadas a trabajadores activos.
Como contrapartida de estos mayores beneficios a los que las personas tuvieron acceso, el
resultado neto del BPS en 2025 resultó negativo en $ 8.874 millones (U$S 227 millones). Si se
consideran los fideicomisos propiedad del BPS y las utilidades de República AFAP, el resultado
negativo se reduce a $ 6.908 millones (U$S 177 millones).
En 2025, el BPS aseguró el pago de prestaciones sensibles para usuarios vulnerables, cubriendo un
número creciente de beneficios —presupuestalmente a cargo de MIDES— (prestaciones del
sistema de cuidados, programa Accesos, Asignaciones Familiares Plan de Equidad, entre otros).
Mientras el MIDES tramitaba los refuerzos presupuestales correspondientes, el BPS recibió —vía
asistencia financiera— $ 2.766 millones (U$S 71 millones) adicionales para garantizar su pago. Al
31 de diciembre de 2025, el MIDES ya había regularizado el 54 % de lo adeudado.
La asistencia financiera recibida por el BPS ascendió a $ 19.395 millones (U$S 497 millones), cifra
$ 11.201 millones (U$S 287 millones) superior a la de 2024. Este incremento se justifica
principalmente por el aumento de personas jubiladas (tras la regularización de atrasos históricos),
por el pago de beneficios correspondientes al MIDES —donde el BPS aseguró las prestaciones
sensibles— y por el aumento de prestaciones familiares, de salud y destinadas a trabajadores
activos.
Más acceso a la seguridad social
Las mejoras en la gestión se complementan con acciones que expanden derechos y apoyos para
diversos colectivos:
– Operación Milagro: Se retomó una política histórica de salud visual que lleva realizadas casi
933.000 consultas, 220.000 pesquisas y 120.000 cirugías, permitiendo que miles de personas
recuperen su visión.
– Programa Ibirapitá: Continúa y se refuerza. Se firmó un convenio que asegura la continuidad
del programa, con más de 282.600 tablets y 80.113 celulares entregados desde 2015.
– Aumento adicional para pasividades mínimas: se otorgó un aumento adicional en julio de
2025 para quienes cobran la pasividad mínima como único ingreso, alcanzando a 115.158
personas. A diferencia de años anteriores, este monto no se descontará posteriormente.
– Bono de apoyo escolar: niños y niñas de escuelas públicas en contextos vulnerables recibieron
un bono de $2.500.
En 2026 la cantidad de niños que lo recibieron aumentó en 45% respecto
a 2025. En 2029 lo cobrarán TODOS.
*BPS: Gacetilla de Prensa,